I. INFORMACJE O SPRZEDAWCY

 Sklep internetowy działający pod adresem www.crystal-collection-butik.pl  prowadzony jest przez:

CRYSTAL COLLECTION BUTIK KLAUDIA ZYZAK

Siedziba firmy:

Trzetrzewina 431, 33-395 Chełmiec, województwo małopolskie

Numer NIP: 7343529169

Numer konta: 52 1140 2004 0000 3402 7553 8983

 

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.      Sklep internetowy www.crystal-collection-butik.pl prowadzi sprzedaż detaliczną w zakresie odzieży, akcesoriów i dodatków z wykorzystaniem sieci Internet. 

2.      Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej. 

3.      Prezentowane produkty na stronach sklepu www.crystal-collection-butik.pl stanowią ofertę handlową. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

4.      Zamówienia składane i przyjmowane są w języku polskim. 

5.      Ceny produktów nie zawierają kosztów przesyłki które podane są oddzielnie w kolejnym etapie zamówienia produktu. 

6.      Sprzedający zastrzega sobie prawo wprowadzenia nowych towarów, zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, tworzenia i usuwania działalności promocyjnych. 

7.      W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, produkty będą sprzedawane aż do wyczerpania zapasów. 

8.      Promocje w sklepie nie łączą się ze sobą. 

9.      Składając zamówienie Klient akceptuje Regulamin oraz oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią. 

 

III.ZAMÓWIENIE I WYSYŁKA

1.      Zamówienie można składać poprzez formularz zakupu na stroniewww.crystal-collection-butik.pl, kolejno uzupełniając wymagane dane.

2.      Sprzedający zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia w przypadku nie zaksięgowania wpłaty.

3.      Wysyłka towaru odbywa się maksymalnie do 5 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty lub po zamówieniu płatnym przy odbiorze.

4.      W szczególnych przypadkach wysyłka towaru może się opóźnić, o czym klient zostanie bezzwłocznie poinformowany i będzie miał możliwość rezygnacji z zamówienia.

 

5.      Termin zamówienia podany jest w opisie przedmiotu.

6.      Koszty przesyłki to:

·         Przesyłka kurierska 14 zł 

·         Przesyłka kurierska pobraniowa 18 zł 

·         Przesyłka pocztowa za granicę 40 zł

      W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej wysyłamy przedsądowe wezwanie do zapłaty poniesionych kosztów dostawy.

W W przypadku nie opłacenia kosztów wysyłki kierujemy sprawę na drogę postępowania sądowego.

 

 

IV. WYMIANA, ZWROT, REKLAMACJA

 

1.      Zwrot lub wymiana towaru jest możliwa wyłącznie po wypełnieniu odpowiedniego formularza

2.      Klient ma prawo w ciągu 14 dni od otrzymania paczki do zgłoszenia chęci zwrotu. W przypadku przekroczenia wyżej wymienionych terminów zwrot lub wymiana będą nieuwzględniane.

3.      Zwracany produkt powinien być zapakowany w paczkę wraz z dołączonym wypełnionym formularzem zwrotu/wymiany w odpowiedni sposób, tak aby w trakcie transportu nie doszło do jego uszkodzenia .W przypadku wymiany prosimy o dołączenie do paczki 14 zł w celu opłaty wysyłki zwrotnej. Zanim zdecydujesz się na wymianę sprawdź czy produkt jest jeszcze dostępny!

4.      Koszty zwrotu/wymiany ponosi kupujący.

5.      Sklep Crystal Collection Butik zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania zwrotów/dokonywania wymian produktów, które są w jakikolwiek sposób uszkodzone (poplamienie, rozerwanie).

6.      Firma nie przyjmuje zwrotów/towarów do wymiany wysyłanych do nas za pobraniem.

7.      W przypadku zwrotu towaru Crystal Collection Butik  zobowiązuje się do zwrotu należnych pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru na rachunek wskazany przez klienta.

8.      Procedura wymiany dotyczy tylko towarów będących w stanie nienaruszonym tzn. towar nie może nosić śladów użytkowania, musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został dostarczony.

9.      Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą do nieuwzględnienia wymiany.

V.  POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.      Korzystanie ze strony internetowej www.crystal-collection-butik.pl jest równoznaczne z akceptacją tego Regulaminu i Polityki Prywatności.

2.      Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują z chwilą ich ogłoszenia na stronie internetowej Sklepu internetowego. 

3.      Wszystkie materiały oraz zdjęcia zamieszczone na stronie są objęte prawami autorskimi.